Weitere häufige Fragen |
Muss ich mich anmelden, um bei bikester online zu bestellen?
Nein, falls Sie noch nicht angemeldet sind, werden Sie automatisch bei der ersten Bestellung registriert. Mit Ihren Zugangsdaten können Sie so in Zukunft noch bequemer bei uns einkaufen. Aber auch ohne Kundenlogin können Sie jederzeit gerne bei uns bestellen. Die Überprüfung von Ihrem Sendungsstatus bzw. die nachträgliche Bearbeitung Ihrer Daten ist nur mit einem Kundenkonto möglich.
Mein Rad wurde gestohlen. Können Sie mir die Rahmennummer noch geben?
Leider können bei uns die Rahmennummern der Fahrräder aus logistischen Gründen nicht gespeichert werden, deshalb finden Sie diese nicht auf Ihrer Rechnung. Hinweis: Bitte notieren Sie sich die Rahmennummer gleich nach Erhalt des Rades auf Ihrer Rechnung.
Ich möchte bei bikester arbeiten, welche Stellen sind momentan zu besetzen?
bikester ist eines der führenden E-Commerce Portale zum Thema Fahrrad und gehört zu internetstores. Die internetstores Gruppe betreibt neben bikester.at unter anderem auch bikester.ch, bikester.co.uk, fahrrad.de und fitness.de und ist eines der erfolgreichsten Multi-Shop E-Commerce Unternehmen.
Den Bewerber erwartet bei internetstores eine vielseitige Tätigkeit, die großes Engagement und die Fähigkeit im Umgang mit Menschen erfordert. Gleichzeitig ist ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung gewährleistet.
Ihre Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellung) senden Sie bitte an jobs(at)internetstores.de. Weitere Informationen erhalten Sie unter Tel. +49 711 93305-148. Alle Stellenangebote gelten ausdrücklich für Damen und Herren sowie für Menschen mit Behinderungen.
Die aktuellen Jobangebote finden Sie hier.
Kann ich Aufkleber, Werbemittel oder ähnliches von Ihnen bekommen?
Nein, leider stehen uns keine Werbemittel zur Verfügung, bitte fragen Sie direkt beim Hersteller an.
Warum kann ich meine Bestellung nicht im Kundenlogin einsehen?
Sofern Sie mit einem Gastkonto oder per PayPal Express bei uns bestellt haben, wird kein Kundenkonto für Sie angelegt. PayPal Express übermittelt Ihre Daten direkt an uns, deshalb wird bei dieser Zahlungsart kein Kundenkonto für Sie angelegt. Für Informationen über Ihren Auftragsstatus oder die Sendungsnummern, fragen Sie bitte bei unserem Kundenservice an.
Kann ich Teile verrechnen lassen?
Nein, leider haben wir keine Möglichkeit Teile zu verrechnen.
Kann ich Veränderungen an den Produkten vornehmen lassen?
Aufgrund von eventuellen Retouren können wir leider keine Veränderungen an den Produkten vornehmen.
Bieten Sie auch custom-made Fahrräder an?
Derzeit bietet bikester kein custom-made Programm an. Es wurde bisher noch keine Lösung gefunden, die es ermöglicht hätte in gewohnt kurzer Zeit und mit einem guten Preis- Leistungsverhältnis individuelle Fahrräder nach Kundenwunsch aufzubauen.
Sind die Produkte auch in anderen Farben erhältlich?
Die Farben sind einheitlich wie abgebildet. Andere Farben sind leider nicht lieferbar, da Sie von den jeweiligen Herstellern nicht angeboten werden oder schon ausverkauft sind. In Natura sind die Artikel, wie die Kunden einheitlich berichten, aber nochmals wesentlich schöner als auf den Fotos.
Wo finde ich die Aufbauanleitung für mein Fahrrad?
Die Aufbauanleitungen finden sie hier.
Welche Rahmengröße empfehlen Sie mir bei Fahrrädern?
In Zusammenarbeit mit Michael Klodt, dem Betreiber der "Bikers-Seiten" bietet Ihnen bikester eine professionelle Rahmengrößenberechnung. Hierzu haben wir eine separate Seite eingerichtet, bitte klicken Sie hier.
