Versand und Transport |
Welche Versandkosten fallen an?
Beim Kauf eines versandkostenfreien Artikels übernehmen wir die Versandkosten der gesamten Bestellung.
(Ausgenommen sind Fahrräder ab 18 Zoll oder andere Großgeräte)
Bei Bezahlung per Vorkasse (Banküberweisung) erhalten Sie zusätzlich €2,- Rabatt auf Ihre Versandkosten. Ausgenommen Bestellungen mit Fahrrädern.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ist in den Kosten der Lieferung eine Transportversicherung eingeschlossen und welchen Umfang hat diese?
Für jeden Auftrag, der unser Logistikcenter verlässt, haben wir eine Transportversicherung abgeschlossen. Die Kosten übernehmen wir – Sie müssen nichts bezahlen.
Die Transportversicherung deckt alle Schäden und Verlust bis zur Warenannahme ab. Sie erhalten auf jeden Fall ein tadelloses, unversehrtes Paket mit dem kompletten Inhalt der Bestellung. Alles andere ist unsere Sorge.
Sollte tatsächlich einmal etwas beschädigt werden, erhalten Sie unkompliziert und schnell Ersatz.
Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
bikester arbeitet mit DHL und einer Spedition zusammen. Nachdem Ihre Bestellung unser Logistic-Center verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Über Ihren Kundenlogin können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung beobachten.
Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt bis zu Ihrer Haustür.
Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Fahrräder bestelle?
Unabhängig davon wie viele Räder sie bestellen, fällt die Versandkostenpauschale nur einmal an.
Wie lang ist die Regellieferzeit?
Bei jedem Artikel ist die Lieferzeit individuell hinterlegt, „lieferbar“ bedeutet 3-7 Werktage, „sofort lieferbar“ bedeutet 1-3 Werktage bis zur Auslieferung.
Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen?
Unser Versanddienstleister hat, wie die meisten Paketversender, keinen Einfluss auf den genauen Anlieferungszeitraum. Weitere Informationen finden Sie hier.
Liefern Sie versandkostenfrei?
Versandkostenfreie Lieferungen bieten wir bei bestimmten Aktionen an, bitte informieren Sie sich hierüber über unseren Newsletter, für den Sie sich hier anmelden können.
